Service

Accessibilité

Mise à jour le 12/03/2020
Tout savoir sur l'aide à la navigation proposé sur les pages de mairie12.paris.fr et l'accessibilité numérique.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

La refonte de mairie12.paris.fr a été conçue afin d'être accessible au plus grand nombre.
Ainsi, tout internaute doit pouvoir accéder à l'ensemble des contenus du site sans que son éventuel handicap physique, cognitif, son matériel ou la performance de sa connexion ne constitue un obstacle.
Afin d'être accessible et d’être compatible avec les différents moyens de navigation (navigation sans souris, sans clavier) ainsi qu'aux personnes en situation de handicap utilisant des logiciels ou matériels spécialisés (lecteur vocal, plage Braille) ou nécessitant la personnalisation de l’affichage du site (grossissement des caractères, modification des contrastes), Paris.fr a entamé sa démarche de conformité au Référentiel général d'accessibilité pour les administrations (RGAA).

Accessibilité des contenus et respect des standards web

Les normes d'accessibilité numérique incluent les conditions suivantes :
  • les tailles des polices de caractère peuvent être agrandies et réduites
  • les images présentent, lorsqu'elles le nécessitent, des textes alternatifs
  • les titres sont établis sur plusieurs niveaux
  • les tableaux sont entièrement accessibles aux lecteurs vocaux
  • Il est possible de naviguer sur ce site sans utiliser la souris à l'aide de la navigation par tabulation
  • les contrastes de couleurs peuvent être personnalisés
  • les pages sont correctement structurées et uniformes, tant sur le graphisme que sur la ligne éditoriale
  • les liens externes (menant à la sortie du site) sont signalés d'un symbole
  • les pages sont organisées pour être tout à fait fonctionnelles, même si votre navigateur ne supporte pas le "JavaScript"
  • les formulaires sont accessibles à partir de tout support (ordinateur de bureau, tablette, téléphone portable)
  • la mise en forme du site est séparée de son contenu grâce à l'utilisation des feuilles de style. L'utilisation des propriétés de positionnement CSS, en séparant totalement présentation et contenu, permet aux documents de conserver hors CSS un ordre cohérent : titre, menus, contenu, etc.
  • Sur chaque page, il est possible d'activer la vocalisation, en cliquant sur le lien "activer la vocalisation" situé en haut à gauche de l'écran.

Aide à la navigation

Liens d'accès rapide

Placés en haut de page, ces liens permettent d’accéder directement à la partie recherchée (sans avoir à parcourir des informations non souhaitées) :
  • "Aller au contenu" permet d'aller directement au contenu de la page
  • "Aller à la navigation" permet d'aller directement au menu
  • "Aller à la recherche" active le champ de recherche

Retour à la page d'accueil du site

Le logo vous permet, par un simple clic, de retourner sur la page d'accueil.

Moteur de recherche

Sur l’ensemble des pages, le champ de saisie du moteur de recherche est placé en haut de page. Lorsque vous effectuez une recherche, le moteur de recherche liste les pages de Paris.fr qui correspondent le mieux à vos attentes.

Menu et sommaire

Le menu principal en "haut de page" et le sommaire restent accessibles durant toute la navigation quelque soit votre position dans la page ou l'article.

Navigation par tabulation

On peut naviguer d'un lien à l'autre à l'aide de la touche de "Tabulation" (appuyez sur la touche "Tab" et répétez jusqu'à sélectionner le lien désiré, validez avec la touche "Entrée").

Navigation par titres

La plupart des technologies d'assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d'écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant, par exemple :
  • la touche "H" mène au titre suivant
  • la touche "1" mène au prochain titre de niveau 1
  • la touche "2" mène au prochain titre de niveau 2
La combinaison des touches "Insert" + "F6" fournit une liste des titres, qui peut être triée par ordre de tabulation ou par ordre alphabétique

Mise en favori

Vous pouvez marquer n’importe quelle page de ce site en favori. Pour cela, accédez à la page souhaitée, puis, dans la barre de menu en haut du navigateur :
  • sous Google Chrome : cliquez sur Favoris > Ajouter aux favoris
  • sous Mozilla Firefox : cliquez sur Marque-pages > Marquer cette page
  • sous Safari : cliquez sur Signets > Ajouter aux signets
  • sous Internet explorer : cliquez sur Favoris > Ajouter aux favoris
  • sous Opéra : cliquez sur Signets > Signet vers la page
Utilisateurs de claviers, appuyez simultanément sur les touches "Ctrl" + "D" de votre clavier si vous êtes sur PC, ou sur les touches "Cmd" + "D" si vous êtes sous Mac.

Compatibilité avec les navigateurs

Ce site suit les préconisations faites par le W3C et est compatible HTML 5 et CSS3. Il est donc accessible via de nombreux navigateurs :
  • sous Windows : Firefox, Opera, Edge, Chrome
  • sous Mac OS X : Firefox, Opera, Safari, Chrome
  • sous GNU/Linux : Firefox, Opera, Chromium

Compatibilité avec les différents types d'écran

Le site tout entier a été conçu en responsive design et s’adapte maintenant à tous types d’écrans : smartphone et tablette.

Couleurs et images

Le site propose des contrastes de couleurs suffisamment importants pour une lecture aisée ainsi que des textes alternatifs aux images et aux animations présentes.

Accessibilité des contenus et respect des standards web

Les normes d'accessibilité numérique incluent les conditions suivantes :
  • les tailles des polices de caractère peuvent être agrandies et réduites
  • les images présentent, lorsqu'elles le nécessitent, des textes alternatifs
  • les titres sont établis sur plusieurs niveaux
  • les tableaux sont entièrement accessibles aux lecteurs vocaux
  • Il est possible de naviguer sur ce site sans utiliser la souris à l'aide de la navigation par tabulation
  • les contrastes de couleurs peuvent être personnalisés
  • les pages sont correctement structurées et uniformes, tant sur le graphisme que sur la ligne éditoriale
  • les liens externes (menant à la sortie du site) sont signalés d'un symbole
  • les pages sont organisées pour être tout à fait fonctionnelles, même si votre navigateur ne supporte pas le "JavaScript"
  • les formulaires sont accessibles à partir de tout support (ordinateur de bureau, tablette, téléphone portable)
  • la mise en forme du site est séparée de son contenu grâce à l'utilisation des feuilles de style. L'utilisation des propriétés de positionnement CSS, en séparant totalement présentation et contenu, permet aux documents de conserver hors CSS un ordre cohérent : titre, menus, contenu, etc.
  • Sur chaque page, il est possible d'activer la vocalisation, en cliquant sur le lien "activer la vocalisation" situé en haut à gauche de l'écran.

Le centre d’appels 3975 accessible aux personnes malentendantes ou sourdes

Acceo est une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) qui vous permet d’échanger gratuitement avec nos services via 3 modes de communication à distance et en temps réel :
  • la Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
  • la visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
  • le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)
Ce nouveau service du centre d’appels 3975 est à votre écoute de 9h à 17h du lundi au vendredi.

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