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Service

Permanences et consultations gratuites

Mise à jour le 25/02/2021
La Ville de Paris se mobilise pour accompagner celles et ceux qui en ont besoin grâce à des dispositifs de conseils et d'aides gratuits.
Permanence en langue des signes française
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure une permanence en langue des signes française pour faciliter les démarches et l'accueil du public sourd ou malentendant le mardi en mairie de 9h à 12h et de 13h à 17h sans rendez-vous.

Consultations généralistes

Permanences juridiques, associations spécialisées, aide juridictionnelle… Il existe de nombreux dispositifs gratuits d'accès au droit à Paris.
En savoir plus > ici
Les Avocats conseils du Barreau de Paris :
Permanence le lundi de 9h à 12h en mairie, uniquement sur rendez-vous par téléphone au 01 44 68 12 12 ou directement en ligne ci-dessous (attention : si vous ne trouvez pas de rendez-vous sur le téléservice, n'hésitez pas à revenir sur le service ultérieurement. Le calendrier de rendez-vous est mis à jour chaque semaine).

Le Conciliateur de justice :
Il a pour mission de permettre le règlement à l'amiable des différends qui lui sont soumis. Il est chargé d'instaurer un dialogue entre les parties pour qu'elles trouvent la meilleure solution à leur litige, qu'elles soient personnes physiques ou morales.
Permanence le jeudi de 14h à 17h, uniquement sur rendez-vous par téléphone au 01 44 68 12 12 ou directement en ligne ci-dessous (attention : si vous ne trouvez pas de rendez-vous sur le téléservice, n'hésitez pas à revenir sur le service ultérieurement. Le calendrier de rendez-vous est mis à jour chaque semaine).

Défenseur des Droits

En cas d'urgence !

Vous pouvez saisir le Défenseur des droits en remplissant le formulaire de réclamation en ligne ou sa déléguée dans le 12ème arrondissement via l'adresse email : uryrar.znffr-qrffra@qrsrafrheqrfqebvgf.se[helene.masse-dessen puis defenseurdesdroits.fr après le signe @]

Le défenseur des droits intervient dans la défense des droits des usagers des services publics, la protection des droits de l'enfant, la lutte contre les discriminations, le respect de la déontologie de la sécurité et la protection des lanceurs d'alerte. Les consultations avec un des délégués du Défenseur des droits se déroulent par téléphone le vendredi de 14h à 16h, en prenant rendez-vous directement ci-dessous ou par téléphone au 01 44 68 12 12.

Écrivain public

L'écrivain public vous accompagne pour comprendre et répondre à un courrier, rédiger vos lettres administratives ou personnelles, remplir vos dossiers administratifs.
Permanence le vendredi de 9h à 12h sans rendez-vous.

Logement : vos droits et conseils

Avocat spécialisé du Barreau de Paris :
Le droit du logement concerne les questions relatives thèmes suivants : contrats de bail, loyers, charges, rapports propriétaires/locataires, expulsions, dossiers DALO, troubles de voisinage, copropriétés, permis de construire, etc. Permanence le mercredi de 9h à 12h, uniquement sur rendez-vous par téléphone au 01 44 68 12 12 ou directement en ligne ci-dessous (attention : si vous ne trouvez pas de rendez-vous sur le téléservice, n'hésitez pas à revenir sur le service ultérieurement. Le calendrier de rendez-vous est mis à jour chaque semaine).

Association départementale de l'information sur le logement (ADIL 75) :
L'agence a pour mission d'assurer un conseil personnalisé sur toute question portant sur le logement (locatif, accession, copropriété, urbanisme ou fiscalité immobilière). Les permanences se déroulent uniquement par téléphone les lundi de 14h à 16h, mardi et vendredi de 9h à 13h et de 14h à 16h, jeudi de 14h à 16h. Seuls les rendez-vous du jeudi de 9h à 12h se déroulent à la mairie du 12ème. Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne ci-dessous ou par téléphone au 01 44 68 12 12.

SOLIHA (Solidaires pour l'Habitat) :
Cette structure apporte une aide à l'amélioration de l'habitat, l'adaptation du logement et au confort thermique. Les rendez-vous avec un conseiller SOLIHA se prennent directement sur le site Internet de Soliprojet (ci-dessous) ou par téléphone au 01 42 66 35 98.

Médiateur de la Ville de Paris

Il est compétent pour contribuer au règlement amiable des litiges entre les usager.ères et les services de la Ville de Paris. Les permanences se déroulent uniquement par téléphone le lundi de 13h30 à 16h30 ou le jeudi de 17h à 19h30, uniquement sur rendez-vous par téléphone au 01 44 68 12 12 ou directement en ligne ci-dessous.

Petits commerces et entreprises

Coronavirus : soutien aux entreprises parisiennes
La Ville de Paris se mobilise pour venir en aide aux entreprises parisiennes confrontées à la crise sanitaire. Retrouvez toutes les informations ici.
En partenariat avec le Barreau de Paris, la Ville de Paris propose aux commerçants et aux entrepreneurs des consultations spécialisées gratuites. Les permanences d'avocats ont lieu les jeudis de 9h à 12h à la mairie du 12ème arrondissement. Vous pouvez également prendre rendez-vous dans n'importe quelle autre mairie d'arrondissement.

Travail : vos droits

Les avocats spécialistes du droit de travail :
Permanence le mardi de 9h à 12h en mairie, uniquement sur rendez-vous par téléphone au 01 44 68 12 12 ou directement en ligne ci-dessous (attention : si vous ne trouvez pas de rendez-vous sur le téléservice, n'hésitez pas à revenir sur le service ultérieurement. Le calendrier de rendez-vous est mis à jour chaque semaine).

Victimes de violences au sein du couple

A partir du 1er mars 2021, des consultations gratuites sont assurées par des avocats parisiens spécifiquement formés du lundi au vendredi de 14h à 17h en mairie. Vous pouvez prendre rendez-vous au 01 44 32 47 70.
Victimes de violences au sein du couple, ouverture de permanences du lundi au vendredi de 14h à 17h en  mairie. Prenez rendez-vous au 01 44 32 47 70
Avocats du Barreau de Paris